{"id":1425,"date":"2024-08-06T11:29:43","date_gmt":"2024-08-06T11:29:43","guid":{"rendered":"https:\/\/globalvrtx.icu\/?page_id=1425"},"modified":"2025-06-09T11:01:52","modified_gmt":"2025-06-09T11:01:52","slug":"refund-and-return-policy-fr","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/globalvrtx.icu\/fr\/refund-and-return-policy-fr\/","title":{"rendered":"Politique de remboursement et de retour"},"content":{"rendered":"\t\t
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Politique de remboursement et de retour<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les pr\u00e9sentes r\u00e8gles d\u00e9terminent les proc\u00e9dures et conditions de retour des fonds applicables \u00e0 toute transaction sortante dans le but de restituer des fonds mon\u00e9taires au compte de trading du client.<\/p>

Une politique de retour et de remboursement d\u00e9crit comment, quand et dans quelles conditions le Client peut restituer les fonds.<\/p>

Le but de cette politique est de pr\u00e9venir les conflits entre le Client et la Soci\u00e9t\u00e9, ainsi que de r\u00e9duire les risques li\u00e9s \u00e0 la LBC, au respect des principes de la Politique de lutte contre le blanchiment d’argent et au financement des activit\u00e9s terroristes.<\/p>

La Soci\u00e9t\u00e9 a le droit de bloquer l’acc\u00e8s au compte de trading priv\u00e9, de suspendre l’activit\u00e9 de trading, d’annuler la demande de transactions d’entr\u00e9e-sortie ou de restituer des fonds si la source des fonds ou l’activit\u00e9 du Client contredit la politique LBC ou finance des activit\u00e9s terroristes.<\/p>

La Soci\u00e9t\u00e9 n’annule pas les transactions trait\u00e9es, elle a donc le droit de restituer l’argent au Client si aucune activit\u00e9 de trading n’a \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9e dans le mois suivant le r\u00e9approvisionnement du compte.<\/p>

La Soci\u00e9t\u00e9 a le droit, pour certaines raisons objectives et en cas de besoin, de restituer les fonds re\u00e7us via tout syst\u00e8me de paiement, y compris les cartes de cr\u00e9dit\/d\u00e9bit. Ainsi, le retour des fonds sera effectu\u00e9 via des portefeuilles cryptographiques ou des virements bancaires utilis\u00e9s par le client.<\/p>

Si la Soci\u00e9t\u00e9 consid\u00e8re l’activit\u00e9 du Client comme inappropri\u00e9e, indirecte, ill\u00e9gale, d\u00e9loyale ou contraire aux Conditions d’utilisation, la Soci\u00e9t\u00e9 a le droit de prendre des mesures sans en informer le Client au pr\u00e9alable.<\/p>

La soci\u00e9t\u00e9 prendra toutes les mesures n\u00e9cessaires pour emp\u00eacher et bloquer \u00e0 la fois l’entr\u00e9e et le retrait de fonds par des tiers. L’entr\u00e9e et la sortie de fonds du compte ne peuvent \u00eatre effectu\u00e9es que par le titulaire du compte lui-m\u00eame.<\/p>

Conform\u00e9ment aux r\u00e8gles et r\u00e9glementations AML g\u00e9n\u00e9ralement acceptables, le retour ne doit \u00eatre effectu\u00e9 que via le m\u00eame compte bancaire ou la m\u00eame carte de cr\u00e9dit\/d\u00e9bit que le client a utilis\u00e9 pour d\u00e9poser les fonds.<\/p>

Sans d\u00e9roger \u00e0 ce qui pr\u00e9c\u00e8de, nous pouvons effectuer des retraits vers un \u00e9tablissement diff\u00e9rent de celui utilis\u00e9 pour le d\u00e9p\u00f4t, conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation anti-blanchiment d’argent.<\/p>

Tous les documents de conformit\u00e9 doivent avoir \u00e9t\u00e9 re\u00e7us et approuv\u00e9s par le responsable de la conformit\u00e9 afin de proc\u00e9der au retrait.<\/p>

Le nom du b\u00e9n\u00e9ficiaire doit correspondre au nom du compte de trading. Les demandes de transfert de fonds \u00e0 un tiers ne seront pas trait\u00e9es. Le remboursement de tout fonds par virement bancaire par la Soci\u00e9t\u00e9 au Client se fera dans la m\u00eame devise et sur le m\u00eame compte\/carte de cr\u00e9dit \u00e0 partir duquel les fonds ont \u00e9t\u00e9 initialement transf\u00e9r\u00e9s, \u00e0 moins que la Soci\u00e9t\u00e9 n’ait d\u00e9cid\u00e9, de sa propre discr\u00e9tion, de restituer les fonds sur un autre compte du Client.<\/p>

Le Client n’aura aucune r\u00e9clamation contre la Soci\u00e9t\u00e9 et ne tiendra pas la Soci\u00e9t\u00e9 responsable de tout retard et\/ou de toute diff\u00e9rence provenant du calcul des taux et\/ou de la commission d’une soci\u00e9t\u00e9 de cr\u00e9dit, d’une banque ou d’autres institutions financi\u00e8res et\/ou de tout autre d\u00e9bit.<\/p>

Dans le cas o\u00f9 le Client donne l’instruction de retirer des fonds du compte de trading, le service financier supervise chaque demande de retrait soumise. Des documents d’identification doivent \u00eatre soumis pour traiter tout retrait.<\/p>

La soci\u00e9t\u00e9 n’assume aucune responsabilit\u00e9 pour les retards de retrait dus aux politiques de tiers (banques, soci\u00e9t\u00e9s de cartes de cr\u00e9dit ou autres prestataires de services), ni pour les \u00e9v\u00e9nements de force majeure qui ne sont pas sous le contr\u00f4le de la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>

Le temps n\u00e9cessaire pour que l’argent parvienne \u00e0 votre carte de cr\u00e9dit\/d\u00e9bit ou au compte bancaire qui a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 pour d\u00e9poser des fonds peut varier (g\u00e9n\u00e9ralement jusqu’\u00e0 cinq jours ouvrables). Notez que les retraits sur les comptes bancaires peuvent prendre plus de temps en raison des proc\u00e9dures de s\u00e9curit\u00e9 suppl\u00e9mentaires en vigueur.<\/p>

Les fonds sont d\u00e9bloqu\u00e9s sur votre compte de carte de cr\u00e9dit\/d\u00e9bit une fois que votre commer\u00e7ant de carte de cr\u00e9dit\/d\u00e9bit a d\u00e9bit\u00e9 les fonds de notre compte. Ce processus peut prendre jusqu’\u00e0 5 jours ouvrables ou plus pour se refl\u00e9ter sur le solde de votre compte de carte de cr\u00e9dit\/d\u00e9bit. Si vous n’avez pas acc\u00e8s en ligne \u00e0 votre carte de cr\u00e9dit\/d\u00e9bit, elle devrait appara\u00eetre sur le(s) prochain(s) relev\u00e9(s) de facturation en fonction du cycle de facturation de votre carte.<\/p>

Si la banque r\u00e9ceptrice utilise une banque interm\u00e9diaire pour envoyer\/recevoir des fonds, vous pouvez encourir des frais suppl\u00e9mentaires factur\u00e9s par la banque interm\u00e9diaire. Ces frais sont g\u00e9n\u00e9ralement factur\u00e9s pour la transmission du virement bancaire. Nous ne sommes pas impliqu\u00e9s dans ces frais suppl\u00e9mentaires et n’avons aucun contr\u00f4le sur eux. Veuillez vous adresser \u00e0 votre institution financi\u00e8re pour plus d’informations.<\/p>

Le montant du retrait par carte de cr\u00e9dit\/d\u00e9bit n’est autoris\u00e9 que pour un montant \u00e9gal ou inf\u00e9rieur au montant d\u00e9pos\u00e9 par carte de cr\u00e9dit\/d\u00e9bit. Les montants sup\u00e9rieurs doivent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9s par virement bancaire sur un compte bancaire. Veuillez nous contacter pour toute question, commentaire ou pour obtenir des \u00e9claircissements.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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