{"id":1420,"date":"2024-08-06T11:29:43","date_gmt":"2024-08-06T11:29:43","guid":{"rendered":"https:\/\/globalvrtx.icu\/?page_id=1420"},"modified":"2024-08-06T12:11:45","modified_gmt":"2024-08-06T12:11:45","slug":"refund-and-return-policy-es","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/globalvrtx.icu\/es\/refund-and-return-policy-es\/","title":{"rendered":"Refund and Return Policy es"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n y reembolso<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Las presentes reglas determinan los procedimientos y condiciones de devoluci\u00f3n de fondos que se aplican a cualquier transacci\u00f3n saliente con el fin de devolver fondos monetarios a la cuenta comercial del cliente.<\/p>

La pol\u00edtica de devoluci\u00f3n y reembolso describe c\u00f3mo, cu\u00e1ndo y bajo qu\u00e9 condiciones el Cliente puede devolver los fondos.<\/p>

El objetivo de esta pol\u00edtica es prevenir conflictos entre el Cliente y la Compa\u00f1\u00eda, as\u00ed como reducir los riesgos relacionados con la prevenci\u00f3n del blanqueo de dinero, el cumplimiento de los principios de la Pol\u00edtica de lucha contra el blanqueo de dinero y la lucha contra la financiaci\u00f3n de actividades terroristas.<\/p>

La Compa\u00f1\u00eda tiene derecho a bloquear el acceso a la cuenta comercial privada, suspender la actividad comercial, cancelar la solicitud de transacciones de entrada y salida o realizar la devoluci\u00f3n de fondos si la fuente de los fondos o la actividad del Cliente contradicen la pol\u00edtica de prevenci\u00f3n del blanqueo de dinero o la financiaci\u00f3n de actividades terroristas.<\/p>

La Compa\u00f1\u00eda no cancela las transacciones procesadas, por lo tanto, la Compa\u00f1\u00eda tiene derecho a devolver el dinero al Cliente si no se registr\u00f3 ninguna actividad comercial dentro de un mes desde la reposici\u00f3n de la cuenta.<\/p>

La Compa\u00f1\u00eda tiene el derecho, por determinadas razones objetivas y en caso de necesidad, de devolver los fondos recibidos a trav\u00e9s de cualquier sistema de pago, incluidas las tarjetas de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito. Por lo tanto, la devoluci\u00f3n de los fondos se realizar\u00e1 a trav\u00e9s de las billeteras criptogr\u00e1ficas o transferencias bancarias que haya utilizado el cliente.<\/p>

En caso de que la Compa\u00f1\u00eda clasifique la actividad del Cliente como inapropiada, indirecta, ilegal, desleal o que contradiga los T\u00e9rminos de Uso, la Compa\u00f1\u00eda tiene el derecho de tomar medidas sin informar al Cliente de antemano.<\/p>

La Compa\u00f1\u00eda tomar\u00e1 todas las medidas necesarias para prevenir y bloquear tanto el ingreso como el retiro de fondos por parte de terceros. El ingreso y retiro de fondos de la cuenta solo puede ser realizado por el propio titular de la cuenta.<\/p>

De acuerdo con las normas y regulaciones AML generalmente aceptables, la devoluci\u00f3n debe realizarse solo a trav\u00e9s de la misma cuenta bancaria o tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito que el cliente utiliz\u00f3 para depositar los fondos.<\/p>

Sin perjuicio de lo anterior, podemos ejecutar retiros a una entidad diferente a la utilizada para el dep\u00f3sito, de acuerdo con las regulaciones Antilavado de Dinero.<\/p>

El oficial de cumplimiento debe haber recibido y aprobado toda la documentaci\u00f3n de cumplimiento para poder proceder con el retiro.<\/p>

El nombre del beneficiario debe coincidir con el nombre de la cuenta de operaciones. No se procesar\u00e1n las solicitudes de transferencia de fondos a terceros. El reembolso de fondos mediante transferencia bancaria por parte de la Compa\u00f1\u00eda al Cliente se realizar\u00e1 en la misma moneda y a la misma cuenta\/tarjeta de cr\u00e9dito desde la que se transfirieron originalmente los fondos, a menos que la Compa\u00f1\u00eda haya decidido, por su propia discreci\u00f3n, devolver los fondos a una cuenta diferente del Cliente.<\/p>

El Cliente no tendr\u00e1 ning\u00fan reclamo contra la Compa\u00f1\u00eda y no la responsabilizar\u00e1 por demoras y\/o diferencias originadas por el c\u00e1lculo de tasas y\/o comisiones y\/o cualquier otro d\u00e9bito de una empresa de cr\u00e9dito, bancos u otras instituciones financieras.<\/p>

En caso de que el Cliente d\u00e9 una instrucci\u00f3n para retirar fondos de la Cuenta de operaciones, el departamento financiero supervisa cada solicitud de retiro presentada. Se deben presentar documentos de identificaci\u00f3n para procesar cualquier retiro.<\/p>

La empresa no asume ninguna responsabilidad por demoras en los retiros debido a pol\u00edticas de terceros (bancos, compa\u00f1\u00edas de tarjetas de cr\u00e9dito u otros proveedores de servicios) ni por eventos de fuerza mayor que no est\u00e9n bajo el control de la empresa.<\/p>

El tiempo que demora el dinero en llegar a su tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito o cuenta bancaria que se haya utilizado para depositar fondos puede variar (normalmente hasta cinco d\u00edas h\u00e1biles). Tenga en cuenta que los retiros a las cuentas bancarias pueden demorar m\u00e1s debido a los procedimientos de seguridad adicionales vigentes.<\/p>

Los fondos se liberan en su cuenta de tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito una vez que el comerciante de su tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito haya debitado los fondos de nuestra cuenta. Este proceso puede demorar hasta 5 d\u00edas h\u00e1biles o m\u00e1s para reflejarse en el saldo de su cuenta de tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito. Si no tiene acceso en l\u00ednea a su tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito, deber\u00eda aparecer en el siguiente estado de cuenta seg\u00fan el ciclo de facturaci\u00f3n de su tarjeta.<\/p>

Si el banco receptor utiliza un banco intermediario para enviar\/recibir fondos, es posible que deba pagar tarifas adicionales por parte del banco intermediario. Estos cargos se aplican generalmente por la transferencia bancaria. No estamos involucrados ni tenemos control sobre estos cargos adicionales. Comun\u00edquese con su instituci\u00f3n financiera para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>

El monto de retiro por tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito solo se permite hasta un monto igual o menor al monto de dinero depositado por tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito. Los montos mayores deben transferirse por transferencia bancaria a una cuenta bancaria. Comun\u00edquese con nosotros si tiene alguna pregunta, comentario o si necesita alguna aclaraci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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